Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juin 2023

VRDB Corp, située au 2 rue René Légé, 92700 Colombes, est engagée à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services.

 

ARTICLE 1 - Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre site Internet, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

1. Informations d'inscription : Lors de votre inscription sur notre site, nous pouvons vous demander de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et d'autres informations nécessaires à votre compte.
2. Informations de paiement : Si vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons les données nécessaires pour traiter votre paiement, telles que vos données bancaires. Veuillez noter que nous ne stockons pas ces informations sur nos serveurs. Elles sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.
3. Informations de service après-vente : Si vous contactez notre service après-vente pour obtenir de l'aide ou des informations supplémentaires, nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant afin de répondre à votre demande et de vous fournir un service de qualité.
4. Informations de newsletter : Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail pour vous envoyer des mises à jour, des offres spéciales et d'autres communications marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription fourni dans chaque e-mail.
5. Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site Internet. Ces technologies nous permettent de collecter des informations sur votre utilisation du site, de personnaliser votre expérience utilisateur et d'analyser l'efficacité de nos campagnes marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en consultant les paramètres de votre navigateur.

Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez nos services, y compris votre activité de navigation, les produits consultés, les pages visitées et les actions entreprises sur notre site.

 

ARTICLE 2 - Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos informations pour vous fournir les services demandés, traiter vos commandes, vous envoyer des confirmations et des mises à jour, et améliorer votre expérience utilisateur.
• Communication : Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail et vos coordonnées postales pour vous envoyer des informations sur nos produits, des offres spéciales, des promotions ou des newsletters. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment en suivant les instructions de désabonnement fournies dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.
• Analyse et marketing : Nous utilisons des outils d'analyse tels que Google Analytics pour comprendre les tendances, évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing et améliorer nos services. Nous pouvons également utiliser des cookies et des technologies similaires pour diffuser des publicités ciblées basées sur vos intérêts et vos préférences.

 

ARTICLE 3 - Cookies et technologies similaires

Voici plus d'informations sur les cookies et technologies similaires que nous utilisons :

• Google Analytics : Nous utilisons les cookies de Google Analytics pour collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Cela nous permet d'analyser les tendances, de générer des rapports sur l'utilisation du site et d'améliorer constamment notre contenu et notre expérience utilisateur. Les données collectées par les cookies Google Analytics sont anonymes et ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise les données collectées via Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google.
• Google AdWords : Nous utilisons les cookies Google AdWords pour suivre l'efficacité de nos campagnes publicitaires en ligne. Ces cookies nous permettent de savoir si vous avez cliqué sur nos annonces et si vous avez effectué une action sur notre site après avoir vu une annonce. Cela nous aide à mesurer l'efficacité de nos publicités et à adapter nos stratégies de marketing. Les données collectées par les cookies Google AdWords sont anonymes et ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement.
• Google Conversion Cracking : Cette technologie nous permet de suivre les conversions des utilisateurs provenant de nos campagnes publicitaires Google. Elle utilise des cookies pour enregistrer les actions que vous effectuez sur notre site après avoir cliqué sur une annonce Google. Ces informations nous aident à évaluer l'efficacité de nos publicités et à optimiser nos campagnes marketing.
• Facebook Pixel : Nous utilisons le pixel Facebook sur notre site. Il s'agit d'un code JavaScript qui nous permet de suivre les actions des visiteurs sur notre site après avoir vu ou cliqué sur une annonce Facebook. Le pixel Facebook utilise des cookies pour collecter ces informations, qui sont ensuite utilisées pour mesurer l'efficacité de nos publicités et optimiser nos campagnes marketing sur la plateforme Facebook.
• Facebook Conversion Tracking : Cette technologie nous permet de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires Facebook en enregistrant les actions que vous effectuez sur notre site après avoir cliqué sur une annonce Facebook. Elle utilise des cookies pour collecter ces informations, qui sont utilisées pour optimiser nos publicités et améliorer notre ciblage.

Gérer vos préférences en matière de cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en consultant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies, ou de demander à être averti(e) chaque fois qu'un cookie est envoyé sur votre appareil. Veuillez noter que le blocage ou la suppression des cookies peut affecter votre expérience utilisateur sur notre site et limiter certaines fonctionnalités.

 

ARTICLE 4 - Protection des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Nous limitons l'accès à vos informations aux employés qui ont besoin de les connaître pour fournir nos services.

 

ARTICLE 5 - Partage d'informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

1. Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir des services et à exécuter les opérations commerciales, tels que le traitement des paiements, la livraison des commandes et l'envoi de communications marketing. Ces prestataires de services sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne sont autorisés à les utiliser que dans le cadre de la prestation des services.
2. Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple, pour répondre à une demande d'une autorité compétente ou pour protéger nos droits légaux.

 

ARTICLE 6 - Vos droits

Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Vos droits comprennent :

• Le droit d'accéder à vos données personnelles et d'obtenir des informations sur leur traitement,
• Le droit de rectifier vos données personnelles incorrectes ou incomplètes,
• Le droit de supprimer vos données personnelles,
• Le droit de limiter le traitement de vos données personnelles,
• Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles,
• Le droit à la portabilité des données, c'est-à-dire le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Si vous souhaitez exercer ces droits ou avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : salut@cocotteparis.fr.

ARTICLE 7 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.